Política de privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por DE OLIVEIRA DA SILVA, BARBARA SHARON (ABN 89 431 497 155), que atua sob o nome Barbara Sharon Portuguese Tutoring.

Principal local de atividade: Queensland 4217, Austrália.

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para privacy@barbarasharon.com.au.

Esta política explica como as informações são tratadas quando você visita este site, entra em contato com Barbara ou organiza aulas de português. Ela foi redigida para atender visitantes australianos e visitantes da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu (UE/EEE). Ela não substitui aconselhamento jurídico.

2. Informações que podemos tratar

Dependendo de como você usa o site, isso pode incluir:

• seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados do WhatsApp, localização, nível de português, objetivos de aprendizagem e conteúdo da mensagem quando você entra em contato com Barbara;
• detalhes de agendamento e comunicação das aulas quando você organiza aulas online ou presenciais;
• informações técnicas, como endereço IP, informações do dispositivo e navegador, páginas visitadas, localização aproximada e informações de segurança ou diagnóstico; e
• informações de análise quando você escolhe aceitar cookies de análise.

Não envie informações pessoais sensíveis pelo site ou pelo WhatsApp, a menos que seja necessário para uma solicitação específica.

Atualmente, o site não oferece um formulário de contato direto nem um formulário de inscrição na newsletter. O contato é feito atualmente por e-mail ou WhatsApp.

3. Como as informações são coletadas e usadas

As informações podem ser coletadas diretamente de você por e-mail, WhatsApp, comunicações sobre aulas ou pelas ferramentas de análise do site.

Elas podem ser usadas para:

• responder a solicitações e discutir aulas de português adequadas;
• agendar, fornecer e administrar aulas online ou presenciais;
• comunicar-se com você sobre uma solicitação ou aula existente;
• manter o site seguro, mantê-lo e entender se seu conteúdo é útil;
• cumprir obrigações legais, contábeis ou comerciais aplicáveis; e
• enviar mensagens de marketing somente quando o consentimento exigido tiver sido obtido.

Para visitantes da UE/EEE, as solicitações são tratadas porque são necessárias para responder a uma solicitação ou tomar medidas a seu pedido antes de organizar um serviço. As análises são carregadas somente depois que uma escolha sobre análises é feita. Outros usos se baseiam em interesses legítimos quando legais e proporcionais, ou em consentimento quando o consentimento é exigido.

4. Tecnologia e prestadores de serviços

O site e seus serviços podem envolver os seguintes prestadores:

• Netlify — hospedagem e implantação do site;
• Pagefind — pesquisa estática no site, executada no navegador; este site não envia consultas de pesquisa a um serviço de busca separado;
• Google Analytics — medição do site, somente após consentimento para análises;
• Microsoft Clarity — análises de sessões e usabilidade, somente após consentimento para análises;
• YouTube — hospedagem e reprodução de vídeos para aulas e informações incorporadas ou vinculadas;
• WhatsApp/Meta — mensagens quando você escolhe iniciar uma conversa pelo WhatsApp;
• provedores de e-mail — envio e recebimento de mensagens para o endereço de e-mail comercial de Barbara; e
• Zoom — realização de aulas online quando uma aula pelo Zoom é organizada.

Redes sociais vinculadas pelo site, incluindo YouTube, Instagram, TikTok e Facebook, tratam informações de acordo com suas próprias políticas quando você as visita ou interage com elas.

Esses prestadores podem tratar informações fora da Austrália ou da UE/EEE. Suas próprias condições de privacidade e tratamento de dados se aplicam ao tratamento realizado por eles. Quando o GDPR se aplica, serão tomadas medidas razoáveis para usar salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

5. Cookies e escolhas de análise

O site usa armazenamento essencial do navegador para preferências básicas do site. Google Analytics e Microsoft Clarity não são carregados a menos que você selecione Aceitar análises no aviso de consentimento do site. Você pode recusar análises ou limpar a escolha armazenada no seu navegador a qualquer momento.

Você também pode controlar cookies e o armazenamento do navegador por meio das configurações do seu navegador. Recusar análises não impede que você leia o site ou entre em contato com Barbara.

6. Divulgação e retenção

As informações são divulgadas somente quando necessárias para as finalidades descritas nesta política, a prestadores de serviços usados para operar o site ou fornecer aulas, quando exigido por lei ou conforme sua orientação.

As informações de solicitações e aulas são mantidas somente pelo tempo razoavelmente necessário para a solicitação relevante, a relação de aula, administração comercial, tratamento de disputas, segurança ou obrigações legais e contábeis. Quando não forem mais necessárias, elas serão excluídas ou desidentificadas de forma segura, quando praticável.

7. Seus direitos

Dependendo da lei que se aplica a você, você pode ter o direito de:

• solicitar acesso às informações pessoais mantidas sobre você;
• solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas;
• solicitar exclusão ou restrição do tratamento em circunstâncias apropriadas;
• retirar o consentimento para tratamento baseado em consentimento;
• se opor a determinados tratamentos, incluindo marketing direto; e
• solicitar informações sobre transferências internacionais.

Para exercer um direito, entre em contato pelo endereço privacy@barbarasharon.com.au. Pode ser necessário verificar sua identidade antes que uma solicitação seja concluída.

8. Reclamações e violações de dados

Entre primeiro em contato pelo endereço privacy@barbarasharon.com.au para que a questão possa ser analisada e resolvida.

Reclamações australianas sobre privacidade também podem ser feitas ao Office of the Australian Information Commissioner. Visitantes da UE/EEE podem entrar em contato com a autoridade de proteção de dados do país onde vivem ou trabalham, ou onde acreditam que ocorreu uma violação.

Se uma lei de privacidade se aplicar e uma violação de dados puder causar dano grave, os requisitos de notificação aplicáveis serão seguidos.

9. Crianças

O site destina-se a pais, responsáveis, alunos adultos e pessoas que desejam solicitar informações sobre aulas. Barbara não solicita conscientemente que crianças enviem informações pessoais pelo site. Um pai ou responsável deve fazer as solicitações e organizar as aulas para uma criança.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site, os prestadores ou as práticas de tratamento de informações mudarem. A versão atual tem a data de 29 de julho de 2026.