Política de privacidad
1. Quiénes somos
Este sitio web está gestionado por DE OLIVEIRA DA SILVA, BARBARA SHARON (ABN 89 431 497 155), que opera bajo el nombre Barbara Sharon Portuguese Tutoring.
Ubicación principal del negocio: Queensland 4217, Australia.
Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a privacy@barbarasharon.com.au.
Esta política explica cómo se gestiona la información cuando visitas este sitio web, contactas con Barbara o contratas clases de portugués. Está redactada para visitantes de Australia y de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (UE/EEE). No sustituye al asesoramiento jurídico.
2. Información que podemos gestionar
Según el uso que hagas del sitio, puede incluir:
- tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de WhatsApp, ubicación, nivel de portugués, objetivos de aprendizaje y contenido de los mensajes cuando contactas con Barbara;
- datos de programación y comunicación de las clases cuando organizas clases en línea o presenciales;
- información técnica como dirección IP, información del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, ubicación aproximada e información de seguridad o diagnóstico; y
- información analítica cuando eliges aceptar las cookies de análisis.
No envíes información personal sensible a través del sitio web o WhatsApp salvo que sea necesaria para una solicitud concreta.
Actualmente, el sitio web no ofrece un formulario directo de contacto ni un formulario de suscripción al boletín. El contacto se realiza por correo electrónico o WhatsApp.
3. Cómo se recopila y utiliza la información
La información puede recopilarse directamente de ti mediante correo electrónico, WhatsApp, comunicaciones de las clases o las herramientas analíticas del sitio web.
Puede utilizarse para:
- responder consultas y hablar sobre clases de portugués adecuadas;
- programar, impartir y administrar clases en línea o presenciales;
- comunicarnos contigo acerca de una consulta o clase existente;
- mantener la seguridad del sitio web, conservarlo y comprender si su contenido resulta útil;
- cumplir obligaciones legales, contables o empresariales aplicables; y
- enviar mensajes de marketing solo cuando se haya obtenido el consentimiento necesario.
Para visitantes de la UE/EEE, las consultas se gestionan porque son necesarias para responder a una solicitud o tomar medidas a petición tuya antes de organizar un servicio. Los análisis se cargan solo después de que se haya elegido una opción analítica. Otros usos se basan en intereses legítimos cuando son legales y proporcionados, o en el consentimiento cuando este sea necesario.
4. Tecnología y proveedores de servicios
El sitio y sus servicios pueden utilizar los siguientes proveedores:
- Netlify — alojamiento y despliegue del sitio web;
- Pagefind — búsqueda estática en el navegador; este sitio no envía las consultas de búsqueda a un servicio de búsqueda independiente;
- Google Analytics — medición del sitio web, solo después del consentimiento analítico;
- Microsoft Clarity — análisis de sesiones y usabilidad, solo después del consentimiento analítico;
- YouTube — alojamiento y reproducción de vídeos para clases e información integradas o enlazadas;
- WhatsApp/Meta — mensajería cuando eliges iniciar una conversación por WhatsApp;
- proveedores de correo electrónico — envío y recepción de mensajes a la dirección empresarial de Barbara; y
- Zoom — impartición de clases en línea cuando se organiza una clase por Zoom.
Las redes sociales enlazadas desde el sitio, como YouTube, Instagram, TikTok y Facebook, gestionan la información conforme a sus propias políticas cuando las visitas o interactúas con ellas.
Estos proveedores pueden procesar información fuera de Australia o de la UE/EEE. Sus propias condiciones de privacidad y tratamiento de datos se aplican a dicho procesamiento. Cuando se aplica el RGPD, se tomarán medidas razonables para utilizar garantías adecuadas en las transferencias internacionales.
5. Cookies y opciones de análisis
El sitio utiliza almacenamiento esencial del navegador para las preferencias básicas. Google Analytics y Microsoft Clarity no se cargan a menos que selecciones Aceptar análisis en el aviso de consentimiento del sitio. Puedes rechazar los análisis o borrar en cualquier momento la opción guardada en tu navegador.
También puedes controlar las cookies y el almacenamiento del navegador mediante la configuración de tu navegador. Rechazar los análisis no impide leer el sitio ni contactar con Barbara.
6. Divulgación y conservación
La información solo se divulga cuando es necesaria para los fines descritos en esta política, a proveedores que operan el sitio web o prestan las clases, cuando la ley lo exige o siguiendo tus instrucciones.
La información de consultas y clases se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la consulta o relación de clases correspondiente, la administración del negocio, la gestión de disputas, la seguridad o las obligaciones legales y contables. Cuando ya no sea necesaria, se eliminará o se anonimizará de forma segura cuando resulte posible.
7. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
- solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti;
- solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
- solicitar la eliminación o restricción del procesamiento en las circunstancias adecuadas;
- retirar el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento;
- oponerte a determinados procesamientos, incluido el marketing directo; y
- solicitar información sobre transferencias internacionales.
Para ejercer un derecho, contacta con privacy@barbarasharon.com.au. Puede ser necesario verificar tu identidad antes de completar una solicitud.
8. Reclamaciones y filtraciones de datos
Contacta primero con privacy@barbarasharon.com.au para que la preocupación pueda revisarse y abordarse.
Las reclamaciones sobre privacidad en Australia también pueden presentarse ante la Office of the Australian Information Commissioner. Los visitantes de la UE/EEE pueden contactar con la autoridad de protección de datos del país donde viven o trabajan, o donde crean que se produjo una infracción.
Si se aplica una ley de privacidad y es probable que una filtración de datos cause un perjuicio grave, se seguirán los requisitos de notificación aplicables.
9. Niños
El sitio está dirigido a padres, tutores, estudiantes adultos y personas que consultan sobre clases. Barbara no solicita conscientemente a los niños que envíen información personal a través del sitio web. Un padre o tutor debe realizar las consultas y organizar las clases de un menor.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los proveedores o las prácticas de gestión de la información. La versión actual está fechada el 29 de julio de 2026.